Марина ШвецьАвтор: 

Марина Швець

PR-менеджер, SEO фахівець. Професіонал в області маркетингу, SMM і просування веб-ресурсів.

Що таке E-A-T в Google для YMYL сайтів?

Останнє оновлення: Понеділок, 07 лютого 2022 Автор: Вольдемар Воронцовський

E-A-T в Google для YMYL

 Експерти почали згадувати про E-A-T факторах в 2018 році, після того як Google опублікував оновлення в результаті якого сайти, мало піклуються про якість контенту, втратили свої позиції. Особливо це торкнулося інтернет-ресурсів в медичній тематиці.

Зараз, щоб опинитися в топі видачі необхідно ретельно стежити за експертністю публікованого матеріалу, інакше Google може порахувати сайт низькоякісним і прибрати з першої сторінки пошуку.

У статті ми обговоримо що ж таке E-A-T фактори і як вони впливають на YMYL сайти, а також ми розглянемо докладний посібник щодо поліпшення E-A-T факторів сайту.

Що означають фактори E-A-T?

Фактори E-A-T - важливі сигнали оцінки якості сайтів системою Google. Абревіатура EAT розшифровується, як:

  • expertise - експертність;
  • authoritativeness - авторитетність;
  • trustworthiness - достовірність.

Вперше це поняття було опубліковано в 2014 році в керівництві Google, яке отримало назву в Інтернеті «керівництво для асесорів». Документ став першою інструкцією з перевірки сайтів для асесорів-оцінювачів. У ньому описуються принципи оцінки сайтів. Google постійно оновлює та доповнює цей посібник. Зараз доступна нова версія.

Ідея E-A-T полягає в тому, що контентний матеріал в загальному доступі на сайті повинен бути створений експертом. Наприклад, автор статті про правильне харчування повинен бути дієтолог, або людиною з медичною освітою, а автор рекомендацій по установці кондиціонера — інженер в цій галузі. Google може запросити підтвердження кваліфікації автора.

Система використовує всі три принципи (експертність, авторитетність і достовірність) для оцінки якості, надійності сайту і контенту, опублікованого на ньому. Тому необхідно використовувати ці три правила, щоб ваша сторінка потрапляла в ТОП видачі.

E-A-T фактори застосовуються до всіх сайтів з різними тематиками, але не для всіх мають однакове значення. Для одних сторінок джерелом інформації можуть бути звичайні люди з життєвим досвідом, а для інших — тільки експерти.

Де подають найкращу пасту в місті? - думка суб'єктивна, а от запити на медичну тему мають ґрунтуватися на об'єктивних фактах. Ділитися досвідом про життя з гастритом шлунка може людина без спеціальної освіти, але писати про лікування може тільки лікар — Google це розуміє.

У керівництві Google вказується, що E-A-T найбільш важливі для сайтів тематики YMYL - «Your Money or Your Life». Розберемося докладніше.

E-A-T фактори і сайти категорії YMYL

YMYL («Your Money or Your Life!» ) (з англ. - Гаманець або життя) - сайти, на яких опублікований контент, що впливає на фінансове благополуччя, здоров'я, життя, щастя і безпеку людей.

Сюди відносять сайти з наступних тематичних Ніш:

  • Новини: інформація з важливих тем, таким як міжнародні події, бізнес, політика, наука, технології і т.д. Не всі новинні/інформаційні статті обов'язково вважаються YMYL (наприклад, теми спорту, розваг і повсякденного способу життя, як правило, не є YMYL).
  • Уряд, закон і цивільне право: важлива для громадян інформація про голосування, Державні установи, соціальні послуги та правові питання (наприклад, розлучення, опіка над дитиною, усиновлення, складання заповіту і т.д.).
  • Фінанси: Фінансові консультації та інформація, що стосується інвестицій, податків, пенсійного планування, кредитів, банківських послуг або страхування, а також сторінки, які дозволяють людям здійснювати покупки або переводити гроші онлайн.
  • Покупки: інформація, пов'язана з аналізом якості товарів / послуг, а також веб-сторінки, які дозволяють людям здійснювати покупки онлайн.
  • Здоров'я та безпека: матеріали про медичні проблеми, ліки, лікарні, екстрену допомогу.
  • Групи людей: Інформація або заяви, що відносяться до груп людей, об'єднаних расою або походженням, релігією, інвалідністю, віком, національністю, статусом ветерана, сексуальною орієнтацією, статтю або гендерною ідентичністю.
  • Інше: є багато інших тем, які пов'язані з важливими аспектами життя людей, такі як фітнес і харчування, інформація про житло, вибір коледжу, пошук роботи і т. д.

Якщо на вашому сайті розміщені послуги, які ви надаєте, то сторінка потрапляє під YMYL.

У громадськості поняття YMYL стало згадуватися після виходу інструкції для асесорів. Тепер фахівці Google перевіряють не тільки репутацію компанії, але і кожного автора на її сайті. Для оцінки якості сторінок, Google використовує поняття E-A-T. Ми вважаємо, що фактори E-A-T важливі не тільки для медичних і фінансових сторінок, але і для всіх сайтів, що надають послуги. Тим більше зараз Google все більше став приділяти увагу авторитетності контенту.

Розглянемо критерії оцінки E-A-T.

Критерії оцінки E-A-T

В інструкції Google немає чітких критеріїв по E-A-T-факторам, але наведені приклади сторінок низької і високої якості.

Сторінки високої якості мають такі особливості:

  • Високий рівень компетентності, авторитетності та надійності.
  • Велика кількість якісного контенту.
  • Представлена достатня інформація про веб-сайт та/або про те, хто несе за нього відповідальність. Якщо сторінка призначена в основному для покупок або включає фінансові операції, то на сайті повинна бути відповідна інформація про обслуговування клієнтів.
  • Позитивна репутація веб-сайту і творця контенту.

Сторінки низької якості мають такі особливості:

  • Невеликий рівень компетентності, авторитетності та надійності (E-A-T).
  • Недостатній обсяг і низька якість основного контенту.
  • Шокуючі і абсурдні заголовки.
  • Реклама, що відволікає від основного контенту.
  • Мало інформації про веб-сайт або про автора матеріалів.
  • Негативна репутація веб-сайту або творця контенту, заснована на дослідженнях.

На сторінках низької якості часто відсутній необхідний рівень E-A-T. ось кілька прикладів:

  • Автор контенту не має необхідної кількості знань по темі. Наприклад, автором поста з прийому вітамінів може бути людина некомпетентна в медичних питаннях.
  • Сайт не є авторитетним джерелом по темі сторінки, наприклад, на сайті по догляду за собаками може бути розміщена фінансова інформація.
  • Основний контент не заслуговує довіри-сторінка оформлення покупки має ненадійне з'єднання.

Провести аналіз якості вашої сторінці ви можете за допомогою сервісів онлайн-платформ.

Що з себе представляють фактори E-A-T і як їх використовувати для підвищення якості контенту на вашому сайті? Це не технічні параметри, які легко виміряти.

Поговоримо докладніше про кожен фактор.

Експертність

 Цей термін означає, що творець матеріалу має достатній обсяг знань у певній галузі. Google важливо, щоб контент робили експерти. Пошукова система аналізує веб-сторінку і виявляє рівень знань. Опублікований на сайті матеріал, повинен бути якісним, унікальним і структурованим.

Фактори, що впливають на експертність:

  • Наявність великої кількості унікальних статей в одній тематиці.
  • Мінімальна кількість сторінок з мало корисною для користувача інформацією.
  • Відсутність клікайте. У заголовках і мета-тегах використовуються тільки слова / фрази, що відносяться до матеріалу.
  • Правильна структура контенту: наявність підзаголовків, таблиць, інфографіки, зображень.

Експертний контент допомагає:

  • Створити позитивний образ бренду. Регулярна публікація унікальних і ексклюзивних статей сприяє підвищенню впізнаваності сайту.
  • Виділитися серед конкурентів. Експертний контент може допомогти бренду зайняти лідируючі позиції в своїй ніші.
  • Сформувати лояльну аудиторію. Читачам подобаються унікальні і якісні статті і вони будуть частіше заходити на сторінку.
  • Підняти вартість послуг / товару. Експертний контент-ефективний спосіб для бізнесу збільшити ціну пропонованої продукції.
  • Зменшити ризик потрапляння під санкції пошукових систем.
  • Популяризувати бренд. Запрошений експерт може поділитися опублікованим матеріалом в соціальних мережах і про сайт дізнається більше цільової аудиторії.

Авторитетність

Авторитетність означає ступінь репутації авторів контенту серед інших експертів у певній галузі. Для оцінки авторитетності Google використовує інформацію про імідж сайту і людини. Низька репутація автора статті може негативно відбитися на її джерелі.

Фактори, що впливають на авторитетність:

  • Згадки в засобах масової інформації.
  • Наявність посилань на сторінку з релевантних сайтів в рамках тематики.
  • Часта згадка матеріалу з сайту в соціальних мережах.
  • Наявність інформації про сайт або представників компанії у Вікіпедії
  • Рейтинг на профільних тематичних ресурсах (особливо важливо для медичних сайтів). А також публікації у відповідних журналах і т. д.

На сайті повинна бути інформація про компанію, авторів, фахівців і юридичну особу. Важливо, щоб були розміщені посилання на соціальні мережі та інформація про професіоналізм авторів майданчика (сертифікати, нагороди, ліцензії).

Достовірність

Достовірність включає правдивість і точність матеріалу, опублікованого на ресурсі. Це особливо важливо для YMYL сайтів з високим рівнем довіри. Тому необхідно, щоб була розміщена інформація про людей, що відповідають за основний контент, а також контактні дані, за якими користувачі можуть звернутися з питань, що їх цікавлять.

Google також враховує точність вмісту. Опубліковані матеріали не повинні містити фактичних помилок і суперечити загальноприйнятим положенням по темі.

Фактори, що впливають на достовірність:

  • Розміщена контактна інформація власника ресурсу.
  • Наявність угоди користувача.
  • Є сторінка з авторами контенту: досвід, освіта, контакти.
  • Вказані адреси магазинів і офісів.
  • Використовується безпечний протокол HTTPS.
  • Наведено умови повернення товару і грошей для сайтів, пов'язаних з продажами.
  • Точний і докладний опис товарів, якщо цього вимагає тематика ресурсу.
  • Наявність авторитетних джерел з посиланнями на них.

E-A-T фактори і їх вплив на ранжування сайтів в Google

Ще одна важлива тема, яку варто торкнутися: "чи є E-A-T фактором ранжирування?”. Згідно зі словами представників компанії Google-відповідь буде так. Але конкретного значення у факторів немає. Є тільки набір ознак, які знаходять і аналізують пошукові системи, так як мова йде не про технічні характеристики, а про людські поняття (авторитетність, експертність, достовірність).

Google веде роботи з визначення ступеня авторитетності і достовірності джерела інформації. Також періодично, сайти, особливо YMYL, піддаються ретельному ручному аналізу оцінювачами (асесорами). Постійно відбуваються алгоритмічні оновлення і неякісні сайти втрачають свої позиції в пошуковій видачі.

Це цікаво: Як стати асесором в Google і скільки можна заробити таким способом?

Сайти, які не змогли підтвердити авторитетність, достовірність і експертність, потрапляють під санкції. Якщо ваш ресурс має низькі оцінки за параметрами E-A-T, то його позиції будуть знижуватися.

Як поліпшити EAT фактори у сайту? Рекомендацій щодо оптимізації сторінок

Коли вийшов апдейт в 2018 році, позиції сайтів, які не відповідали EAT, різко впали у видачі. Якщо ви хочете не потрапити під санкції Google, то варто спробувати поліпшити і продемонструвати E‑A-T фактори.

Додайте на сайт основні відомості

Компанії, які не розміщують на своєму веб-ресурсі довідкову інформацію будуть сприйматися системою Google, як недостовірні. Зробіть так, щоб на вашому сайті були сторінки з контактною інформацією, докладним описом компанії і надаваних послугах. Також рекомендуємо створити розділ з підтримкою клієнтів. У відвідувачів ресурсу повинна бути можливість задавати питання і отримувати на них відповіді.

Для цього ми рекомендуємо:

  • Створити сторінку "про нас", на якій можна отримати повну інформацію про компанію;
  • Додати легкодоступну контактну інформацію і максимально можливе число способів зв'язку: контакти людей і офісів, електронна пошта, реальні фізичні адреси, онлайн-чати, форми зворотного зв'язку;
  • Внести на сайт інформацію за умовами надання послуг, варіантах оплати, правилам повернення товару / грошей, гарантійним зобов'язання, і т. д.
  • Додати контакти відповідальних за сайт, дані про юридичних осіб, авторів контенту сайту.

Все перераховане вище можна внести на сторінки швидко і вже зараз, так як вся ця інформація є у власників бренду.

Готуйте експертний і актуальний контент

Про важливість якості контенту на сайті знають всі. Але варто розглянути його відповідність з точки зору EAT факторів.

Необхідно стежити за наступними показниками:

1. Матеріал актуальний. Інформацію необхідно регулярно оновлювати, доповнювати і перевіряти. Для підтримки свіжості контенту, рекомендуємо:

  • актуалізувати головні і популярні статті;
  • оновлювати пости, що приносять найбільше трафіку;
  • видаляти застарілі матеріали;
  • оновлювати інші розділи сайти, крім блогу.

2. Тема сайту розкрита повністю, тобто обсяг основного контенту повинен бути достатнім, щоб відвідувач міг отримувати всю потрібну йому інформацію.

3. Достовірний контент-перевірений, об'єктивний, заснований на реальних фактах і підкріплений доказами, без фактичних помилок. Інформаційні сторінки повинні бути складені експертами в певній тематиці. Вся інформація, матеріали та статті повністю відповідають цілям сайту. Якщо ресурс присвячений фітнесу, то буде дивним розміщувати там рекомендації по догляду за собаками.

4. Верстка сайту візуально приваблива і зрозуміла. Крім того важливий стиль: оформлення сторінки має доповнювати компанію, відповідати її філософії, вітається використання корпоративного кольору. Всі статті повинні бути структуровані і містити заголовки, підзаголовки, зображення, відео і тд.

Рекомендуємо звертати увагу на веб-ресурси компаній з великою історією і хорошою репутацією і орієнтуватися на них при створенні коректної структури свого сайту.

5. Відсутні орфографічні та граматичні помилки. Хто буде довіряти сайту з помилками в словах? - ніхто і системи Google в тому числі. Тому обов'язково стежте за грамотністю в своїх матеріалах.

Працюйте над позитивною репутацією

Необхідно стежити за репутацією всього сайту і авторів контенту. Репутація важлива при визначенні рівня авторитетності. Якщо бренд або автор мають погані відгуки, то для асесора це буде сигнал до того, щоб помітити сторінку як неякісну.

При формуванні репутації необхідно зосередитися на наступному:

1. Прагніть отримувати більше позитивних оцінок і відгуків. Онлайн відгуки використовуються в якості джерела інформації про репутацію компанії. Слідкуйте за їх якістю і кількістю. Використовуйте відгук для відстеження репутаційного фону бренду. Ми підібрали ТОП-8 сервісів, які вам допоможуть:

2. Створіть і розвивайте розділ з відгуками на сайті.

3. Відстежуйте актуальність відгуків і мотивуйте користувачів залишати думки про вас і вашу роботу/продукції.

4. Відповідайте на всі відгуки. Завжди намагайтеся давати зворотний зв'язок споживачам, особливо якщо вони залишають негативні відгуки. Так ви підвищуєте лояльність аудиторії до компанії, а самі отримуєте зворотний зв'язок про якість вашої роботи.

5. Постійно відстежуйте ситуацію на форумах, в соціальних мережах, каталогах фірм, інших майданчиках і давайте зворотний зв'язок покупцям.

Пам'ятайте, чим більше вас згадують в позитивному ключі на різних форумах, тим вище репутація компанії. Тому постійно працюйте зі своєю аудиторією, давайте зворотний зв'язок і вчасно нівелюйте негатив.

Демонструйте заслуги і досягнення

Намагайтеся розміщувати на сайті успіхи компанії: нагороди, подяки, сертифікати, ліцензії і т.д. Також публікуйте досягнення авторів контенту. Все це є для клієнтів показником визнаного успіху бренду. А для пошукових систем і асесорів — ознака авторитетності і довіри.

Щоб продемонструвати досягнення бізнесу, можна зробити наступне:

  1. Створити розділ з інформацією про нагороди компанії.
  2. Розмістити листи подяки від клієнтів, постачальників, партнерів.
  3. Опублікувати інформацію про причетність до професійних асоціацій.

Найсильніша репутаційна ознака - визнання заслуг компанії на сторонніх ресурсах: посилання з новин, сайтів премій, нагород і рейтингів.

Дотримуйтесь цих рекомендацій: публікуйте всі свої досягнення і сертифікати, так ви зможете підвищити відсоток довіри до компанії. Головне, не перебільшуйте дійсність — підтверджуйте свою реальну експертність для систем Google.

Нарощуйте посилання і кількість згадок

Посилання - це найпопулярніший і знайомий інструмент для seo-фахівців. Згідно зі слів експерта Google, Мері Хейнс, система прекрасно розуміє які посилання потрібно враховувати, тому рекомендуємо зосередитися на якісних зворотних посиланнях (URL, спрямованих на ваш сайт).

Для нарощування посилань і згадок можна зробити наступне:

  1. Складіть план по лінкбілдингу і регульно займайтеся ним. З ростом сайту має збільшуватися кількість його згадок. Прагніть робити це рівномірно і послідовно, щоб це виглядало природно для пошуковиків.
  2. Проявляйте активність на сторонніх ресурсах: публікуйте статті, замітки, прес-релізи, давайте інтерв'ю. Також беріть участь в конференціях і заходах.
  3. Публікуйте контент, який люди можуть репостити собі в соціальні мережі і блоги: конкурси, акції, опитування і тд.
  4. Обмінюйтеся посиланнями з сайтами Ваших партнерів.
  5. Знаходьте по вашій тематиці авторитетні і популярні ресурси і домовляйтеся з власниками про розміщення посилань.
  6. Розміщуйте посилання тільки на перевірених ресурсах. Перед публікацією перевіряйте майданчик на її якість. Уникайте сміттєвих довідників та онлайн-каталогів.
  7. Усувайте токсичні посилання (URL з неякісних майданчиків), інакше пошуковики будуть знижувати сайт в пошуковій видачі.
  8. Знаходьте і усувайте биті посилання (URL на неактуальну сторінку), замінюйте їх на актуальні.
  9. Аналізуйте інші сайти та пропонуйте адміністраторам замінювати релевантні мертві посилання на ваші.
  10. Знаходьте згадки свого бренду і додавайте посилання.

Прагніть побудувати якісний посилальний профіль і регулярно проводите аналіз посилань, спрямованих на сайт. Зворотні посилання мають велике значення в ранжируванні і в аналізі пошуковими системами у визначенні авторитетності джерела.

Висновок

З кожним наступним апдейтом, концепція E-A-T буде отримувати все більшого поширення. Тому ми рекомендуємо покращувати ваші сайти, дотримуючись рекомендацій вище.

Виконуючи їх, ви зможете зробити корисний, інформативний і високоякісний контент. Це буде позитивно впливати на позицій вашого сайту в пошуковій видачі.

Якщо вам потрібна допомога в детальному аналізі якості вашого сайту, або в його просуванні, ви можете звернутися до наших фахівців. Вони проведуть розгорнутий аудит вашого ресурсу і дадуть індивідуальні рекомендації щодо підвищення позицій в органічній видачі.

Читайте також: SEO просування сайту самостійно: 11 етапів розкрутки сайту.

Підписуйтесь на нашу розсилку, щоб завжди бути в курсі нових цікавих статей про заробіток і малий бізнес!

Сподобався матеріал? Будь ласка, репости!


Вітаю всіх на нашому інтернет-журналі. Я - Вольдемар Воронцовський. Цей матеріал написаний і опублікований одним з наших авторів (експертом у своїй справі). За кожною статтею стоїть досвідчений співробітник нашої команди, який перевірив матеріал на помилки і актуальність. Познайомитися з нами можна в розділі - «».


Підписуйтесь на наш канал в Telegram і будьте в курсі всіх подій

Додати коментар


Захисний код
Оновити